Wij zijn er om jou te helpen

Trakstar is meer dan uitstekend gedocumenteerd. Constant werkt er een groot team van vakbekwame en toegewijde mensen aan de software. Er zijn vele documenten, filmpjes en tutorials beschikbaar om jou te helpen. Deze uitgebreide kennisdatabase staat op de site van Trakstar in de US. Het is onze taak als Reseller om onze klanten te helpen het maximale uit Trakstar te halen. Heb je een vraag? Vul onderstaand formuliertje in en we hebben contact. Wij helpen je graag.
Naar Trakstar.com

Veelgestelde vragen over Trakstar

Heeft u een vraag over één van de functies binnen Trakstar? Hieronder vindt u de meest gestelde vragen:

Ik kan niet inloggen in Trakstar, wat nu?
Geen zorgen? Op de homepage van app.trakstar.com staat “Help, I can’t login”. Klik daarop en volg de instructies.
Hoe zit dat met de veiligheid van de data?
De data is volgens de allerhoogst denkbare standaard beveiligd. Trakstar is zelfs gecertificeerd volgens het EU/US Privacy Shield. Zie hier de status van deze certificering.
Is Trakstar alleen beschikbaar in de Engelse taal?
Trakstar is in gebruik in vele landen. Daarom is de interface in de Engelse taal. Maar omdat Trakstar zeer intuïtief werkt blijkt dit geen bezwaar te zijn in de praktijk. Veel klanten uit Nederland werken met groot gemak met Trakstar. Alle gegevens die in Trakstar worden gebracht zijn wel in de Nederlandse taal. Ook komt het veel voor dat klanten er voor kiezen om alles in het Engels te houden in verband met internationale vestigingen
Kan ik de afgeronde beoordelingen ook ergens anders bewaren?
Ja, dat kan. U kunt de afgeronde beoordelingen uit Trakstar exporteren in een PDF.
Ik wil een competentie toevoegen aan een functie, hoe werkt dat?
Dat is niet moeilijk om te doen: is de compentie aanwezig in de database? Voeg deze zonodig toe. Vervolgens bij de position kunt u de competentie toevoegen.
Ik wil graag dat mijn organisatie even een training krijgt, kan dat?
Zeker! Beschikt u over een abonnement dan is dat All-Inclusive
Hoe blijf ik op de hoogte van de recente ontwikkelingen van Trakstar?
Als gebruiker van Trakstar krijgt u onze nieuwsbrief. Wilt u deze ook ontvangen? Klik hier.

Wil je ons een vraag stellen? Stel de vraag hier!

"Het systeem is erg gebruiksvriendelijk. Het systeem is erg makkelijk te begrijpen voor de Administrator en de medewerkers. Het systeem is aan te passen naar onze wensen. Dankzij de herinneringsmailtjes blijven we het hele jaar betrokken waardoor beoordelen op basis van een bredere opinie plaatsvindt, in tegenstelling tot een "snapshot" in de tijd."

- Nannette Van Der Meijden, Cluster Director of Human Resources bij TVHG Ervaar het zelf!

Demo aanvragen

Wilt u een persoonlijke rondleiding door Trakstar? Dat kunnen wij online voor u verzorgen.

Vraag een demo aan

Aanmelden

Schrijf u in om dagelijks, wekelijks of maandelijks onze blogs te ontvangen en blijf altijd op de hoogte.

Ontvang onze blogs

Heeft u vragen?

Wilt u eens praten over de mogelijkheden? Bel ons op 085 0640 732 of mail naar info@trakstar.nl.

Contact opnemen
© 2001-2018 Trakstar. Alle rechten voorbehouden. Privacy Policy